為進(jìn)一步完善集團(tuán)境外購商城APP功能、優(yōu)化操作流程、增加用戶體驗,網(wǎng)絡(luò)科技運營事業(yè)部近日針對集團(tuán)員工組織開展了APP有獎使用意見反饋感恩活動,截至目前活動收到了很好的成效。
圖1:集團(tuán)境外購商城開展APP有獎使用意見反饋感恩活動
根據(jù)活動安排,凡在方略境外購商城APP注冊的新會員,注冊即可可獲得185元代金券,然后若進(jìn)行瀏覽、購物、支付、評價等操作體驗,并將體驗過程中發(fā)現(xiàn)的問題或建議及時反饋到微信“方略境外購討論群”審核通過后,最高還可獲得50元代金券的獎勵;老會員若進(jìn)行瀏覽、購物、支付、評價等操作體驗,并將體驗過程中發(fā)現(xiàn)的問題或建議及時反饋到微信“方略境外購討論群”審核通過后,最高也可獲得50元代金券的獎勵。
圖2:方略境外購商城APP手機客戶端首頁內(nèi)容
在集團(tuán)員工的廣泛參與下,截止目前,APP已收到有效建議30余條,累計贈送出獎券1000余元。通過對反饋意見的積極處理,APP現(xiàn)已更新至最新版。
目前有獎使用意見反饋感恩活動仍在進(jìn)行中,眾人拾材火焰高,可以相信,隨著平臺對大家更多反饋意見的搜集改進(jìn),集團(tuán)方略境外購商城的平臺功能將完善得更好,從而在滿足客戶的需要中實現(xiàn)更快更好的發(fā)展。