——記方略集團(tuán)督查審計(jì)部部長(zhǎng)衛(wèi)跟上
督查審計(jì)部是方略集團(tuán)層面目前設(shè)立的為數(shù)不多的職能部門之一,由此可略見此部門的重要性。
談起此部門,熟悉的人都知道,它是2015年底提升到集團(tuán)層面的。其前身是工業(yè)型物流運(yùn)營(yíng)事業(yè)部的督查審計(jì)部。該部門創(chuàng)立于2008年,屈指算來(lái)已有9年時(shí)間。9年來(lái),該部門與企業(yè)一直如影隨形相伴成長(zhǎng),為企業(yè)的健康安全運(yùn)行發(fā)揮了十分重要的作用。
記得當(dāng)初,公司是根據(jù)他的建議設(shè)立的此部門,他也在該部門獲批后成為首任負(fù)責(zé)人。此后的9年間,他幾度離開但不久又回到此崗位,現(xiàn)在的他是2014年底又返回此崗位的。可以說(shuō)他是擔(dān)任此職位時(shí)間最長(zhǎng)的人。
長(zhǎng)期的督查工作,使他對(duì)督查審計(jì)有了太多太多的體會(huì),有著太深太深的感情,他在督查審計(jì)的道路上探索、實(shí)踐、感悟,雖然一路辛苦,有時(shí)也不為人解,但他始終對(duì)督查審計(jì)工作一往情深,他永遠(yuǎn)無(wú)悔自己的選擇。
他是誰(shuí)?
他就是企業(yè)“啄木鳥”獎(jiǎng)、先進(jìn)貫徹執(zhí)行獎(jiǎng)獲得者、現(xiàn)任集團(tuán)督查審計(jì)部部長(zhǎng)衛(wèi)跟上。
圖:方略集團(tuán)督查審計(jì)部長(zhǎng)衛(wèi)跟上工作時(shí)照片
一、一個(gè)建議成就了一個(gè)部門
他是2006年7月進(jìn)入公司的。剛到公司,他受聘擔(dān)任綜合辦公室主任一職。當(dāng)時(shí)由于公司尚處于破土動(dòng)工期,正式員工只有10來(lái)個(gè)人,且都在一起辦公,也沒(méi)有那么多部門,人員流動(dòng)也很小,所以從那時(shí)開始的一年左右的時(shí)間里,作為辦公室主任的他,并沒(méi)有感覺(jué)到加強(qiáng)監(jiān)督的迫切和必要。但是到了第二年,公司為了為啟動(dòng)業(yè)務(wù)做準(zhǔn)備,開始招募一些人員并因辦公需要增設(shè)了一些部門、另外還因辦公條件所限只能實(shí)行多處辦公,這樣一來(lái),問(wèn)題就出現(xiàn)了。他發(fā)現(xiàn)有些部門對(duì)公司下達(dá)的命令不能有效執(zhí)行,有些人員不能自覺(jué)地管理自己;因公司發(fā)展快,有些新的工作因來(lái)不及安排而無(wú)人主動(dòng)去干;有些人員離職十分隨意因而出現(xiàn)資產(chǎn)的流失。還有,重大物品采買缺乏價(jià)格監(jiān)督,漏洞很大;對(duì)于有些人員的違章違紀(jì)行為,因得不到查處、制止,愈演愈烈。面對(duì)這些現(xiàn)實(shí)棘手的問(wèn)題,有著10多年國(guó)企、民企工作經(jīng)驗(yàn)的他,深刻感到不能等到企業(yè)各方面好了才推進(jìn)這方面工作,相反應(yīng)該趁早動(dòng)手,積極借鑒一些優(yōu)秀企業(yè)的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn),引入監(jiān)督檢查機(jī)制,設(shè)立督查審計(jì)方面的部門,以第三方監(jiān)督的角度快速發(fā)現(xiàn)、查處、整治這些不良現(xiàn)象以及嚴(yán)重問(wèn)題,還企業(yè)以健康、安全、高效。在他的積極建議下,公司決策層審時(shí)度勢(shì),于2008年3月一搬到自己的辦公場(chǎng)地就醞釀設(shè)立督查審計(jì)部,經(jīng)過(guò)多方準(zhǔn)備,2009年初,公司成立了審計(jì)督察部,他受聘擔(dān)任該部門的負(fù)責(zé)人,從那一刻起,他也成了該部門的首任負(fù)責(zé)人,并從此與督查審計(jì)工作結(jié)了緣、共成長(zhǎng)。
二、干督查就要講認(rèn)真
提起督查工作,其重要性不言而喻,但是查遍資料,關(guān)于民營(yíng)企業(yè)如何做好督查工作,發(fā)揮督查作用,卻是個(gè)較新的課題。
初接觸督查工作,一切都是空白,但他并沒(méi)有畏難、困惑,而是迎難而上,他覺(jué)得做此事沒(méi)什么訣竅,也等不得,重要的是先聯(lián)系企業(yè)實(shí)際認(rèn)真地干起來(lái),在干中去學(xué)、去摸索、去積累、去定格,從然后一步一步走向成熟。
首先他覺(jué)得要開展好督查工作,必須要摸清企業(yè)的家底,隨時(shí)熟悉掌握企業(yè)的情況,做到對(duì)企業(yè)方方面面心里清楚。為此,在主持督查審計(jì)部工作期間,他幾乎每天早晚都要帶領(lǐng)下屬深入辦公樓、場(chǎng)站、倉(cāng)庫(kù)、勞務(wù)工宿舍、食堂、其他公共場(chǎng)所進(jìn)行巡查,了解情況,掌握第一手的資料。他不論走到哪里,都善于結(jié)交朋友,認(rèn)真傾聽基層聲音。經(jīng)過(guò)日積月累,他對(duì)企業(yè)的情況做到了了如指掌,對(duì)生產(chǎn)、業(yè)務(wù)狀況更是滾瓜爛熟,對(duì)各種問(wèn)題心知肚明。
其次,他覺(jué)得需要盡快明確標(biāo)準(zhǔn),以標(biāo)準(zhǔn)為尺子,去告知大家應(yīng)該怎么做,不應(yīng)該怎么做,若不按標(biāo)準(zhǔn)做,后果會(huì)是什么,若做得好,將得到什么獎(jiǎng)勵(lì)。為此,他帶領(lǐng)他的團(tuán)隊(duì)積極認(rèn)真地參與到企業(yè)的建章立制中,直至公司將亟需明確的標(biāo)準(zhǔn)制度發(fā)布實(shí)施。
第三,就是不折不扣地監(jiān)督實(shí)施。
有了執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn),也有了監(jiān)督檢查的標(biāo)準(zhǔn),剩下的就是釘是釘鉚是鉚的做了。為此,他經(jīng)常到帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)到一線巡查,查找問(wèn)題。一旦發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,不管再小,他都本著毫不放過(guò)的原則,一追到底、一查到底,做到事情搞清楚、原因搞明白、定性要準(zhǔn)確、責(zé)任落實(shí)對(duì)、獎(jiǎng)罰有分寸。屬于違反標(biāo)準(zhǔn)的,輕則批評(píng)教育,積極改正,重則通報(bào)處罰直至開除。當(dāng)然,對(duì)于做得好的,也積極予以獎(jiǎng)勵(lì)。幾年間,經(jīng)該部門累計(jì)獎(jiǎng)罰人次至少在300人次以上,獎(jiǎng)罰金額累計(jì)達(dá)上萬(wàn)元左右。通過(guò)查找隱患并積極責(zé)令整改,為企業(yè)避免損失更是難以估計(jì)。
記得有一次一位河津的客戶前來(lái)提鎳粉,因首次來(lái)公司且從東門進(jìn),他不熟悉公司規(guī)矩,因而在其車未經(jīng)安監(jiān)審查的情況下,便跟著前一個(gè)審過(guò)的車進(jìn)入園區(qū)內(nèi)。對(duì)此,該安監(jiān)員發(fā)現(xiàn)后沒(méi)按公司規(guī)定去做,而是與對(duì)方討價(jià)還價(jià)然后降低處罰標(biāo)準(zhǔn),向?qū)Ψ绞杖?0元予以放行。此事發(fā)生后,客戶將此事無(wú)意告知了他。他得知后,馬上回去落實(shí),后經(jīng)查實(shí)確實(shí)如此,于是他就按照公司標(biāo)準(zhǔn),對(duì)此安監(jiān)員給予了嚴(yán)厲批評(píng),當(dāng)即責(zé)令他向客戶道歉、退回不當(dāng)所得,并毫不留情給予公開通報(bào)和嚴(yán)肅處罰。
還記得有一次,我公司的集卡車為某廠送貨,按常理,車到對(duì)方廠里后,由對(duì)方負(fù)責(zé)監(jiān)卸,然后才讓車放行離開,但是這次不知道什么原因,當(dāng)該送貨車空返至我場(chǎng)站門口時(shí),被安監(jiān)查車發(fā)現(xiàn)車內(nèi)遺留一塊價(jià)值不菲的塊狀貨物,此事情被通知到他,他獲悉后第一時(shí)間對(duì)接了市場(chǎng)部人員,由市場(chǎng)部人員緊急與客戶核實(shí)并將貨返回。當(dāng)客戶獲知此事,對(duì)我們的服務(wù)更加信任,并進(jìn)一步擴(kuò)大了合作。
在督查崗位上,每天可做的事很多,如:安全隱患的查處整改、工作不到位的檢點(diǎn)提醒、重大事項(xiàng)的跟進(jìn)督辦、重大責(zé)任事故的查處、參與重要資產(chǎn)的清查、處置……,但是正是在一件件大事小情的監(jiān)督付出中,他和他的團(tuán)隊(duì)收獲了喜悅,走向了成熟,助推著企業(yè)運(yùn)行的健康安全與高效!
三、干督查就要以經(jīng)營(yíng)為中心
當(dāng)前,督查審計(jì)部由原來(lái)的工業(yè)事業(yè)部的一個(gè)部門升級(jí)為集團(tuán)的督查審計(jì)部,這是一個(gè)歷史性的重大調(diào)整,它關(guān)乎著集團(tuán)全面的布局和長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。在新的歷史時(shí)期,督查審計(jì)部該往何處走?如何做?
近日,董事長(zhǎng)圍繞新時(shí)期督查審計(jì)部的工作方向、職責(zé)做出了重要指示。她指出在當(dāng)前形勢(shì)下,集團(tuán)設(shè)立督查審計(jì)部有著重要的考慮,督查審計(jì)部的各項(xiàng)工作一定要全面圍繞企業(yè)經(jīng)營(yíng)、聚焦發(fā)展業(yè)務(wù)來(lái)做文章,要全力搞好監(jiān)督與支撐,助推業(yè)務(wù)快速成長(zhǎng)、營(yíng)銷工作健康運(yùn)行。具體說(shuō)來(lái)就是加強(qiáng)業(yè)務(wù)流程的監(jiān)督管理、加強(qiáng)的客戶的服務(wù)管理、加強(qiáng)營(yíng)銷人員管理、加強(qiáng)重大采購(gòu)的比價(jià)管理、加強(qiáng)資產(chǎn)的存量管理……
細(xì)讀董事長(zhǎng)的指示,她的每一句話都為督查審計(jì)工作賦予了新內(nèi)涵、指明了新方向、確定了新職責(zé)。董事長(zhǎng)的指示使督查審計(jì)部在新的歷史時(shí)期站在了新的起跑線上。
新的定位,就是新的起點(diǎn),新的沖鋒號(hào)。站在這新的起點(diǎn)上,他心潮澎湃,摩拳擦掌,又開始了新謀劃,邁開了新的奮進(jìn)的腳步。
如果你問(wèn)他,他后悔最初的選擇嗎?他一定會(huì)說(shuō),他不僅無(wú)悔過(guò)去的選擇,更無(wú)悔這一新的選擇!他愿意在方略這艘滾滾向前的巨輪上,帶領(lǐng)他的團(tuán)隊(duì)在以董事長(zhǎng)為核心的領(lǐng)導(dǎo)班子帶領(lǐng)下,將繼續(xù)通過(guò)堅(jiān)持不懈的努力,為這艘巨輪的健康安全高效保駕護(hù)航做出新的成績(jī),決不辜負(fù)時(shí)代的重托!