——記方略陸港集團(tuán)保稅物流運(yùn)營事業(yè)部報(bào)關(guān)員劉星汝

 

她，1989年出生，今年只有28歲，于2011年6月畢業(yè)于中北大學(xué)國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)，并考取報(bào)關(guān)員資格證書，同年9月，胸懷美好理想和遠(yuǎn)大抱負(fù)的她，應(yīng)聘進(jìn)入方略陸港集團(tuán)，先后擔(dān)任過工業(yè)物流運(yùn)營事業(yè)部市場部內(nèi)勤、集團(tuán)400客服專員等工作，2017年初有幸成為保稅物流運(yùn)營事業(yè)部的一員，從事報(bào)關(guān)員工作。她一路走來，默默無聞、波瀾不驚，但是她用勤奮、努力、認(rèn)真、謙和、進(jìn)步書寫著自己的“報(bào)關(guān)路”，推動(dòng)者保稅物流事業(yè)的闊步前行。

 

她是誰？

她就是保稅物流運(yùn)營事業(yè)部報(bào)關(guān)員劉星汝。

 

圖：方略陸港集團(tuán)保稅物流運(yùn)營事業(yè)部報(bào)關(guān)員劉星汝近照

 

一、盡職盡責(zé)，踏實(shí)走好每一步

入職初期，她在工業(yè)型物流運(yùn)營事業(yè)部市場部從事內(nèi)勤工作。工作中，不論是從事最初收集各大鋼廠的產(chǎn)品信息、整理磅單等基礎(chǔ)工作，還是到后來從事服務(wù)客戶、整理業(yè)務(wù)合同、跟蹤每日合同執(zhí)行情況、結(jié)算開票等工作，她始終態(tài)度端正，工作積極，精益求精，點(diǎn)點(diǎn)滴滴做好每件事，踏踏實(shí)實(shí)走好每一步，她從一個(gè)初入社會的小姑娘慢慢地歷練為一名高素質(zhì)的業(yè)務(wù)人員，最終贏得了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的肯定。  

 

2015年7月，因集團(tuán)快消品業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，她被選拔到生活型物流運(yùn)營事業(yè)部主要擔(dān)任400客服專員兼?zhèn)}儲業(yè)務(wù)員工作。工作中，她以維護(hù)集團(tuán)形象、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、讓客戶滿意為原則認(rèn)真做好每件事。對于400客服，她根據(jù)集團(tuán)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要適時(shí)對自服務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)；在充分掌握各大事業(yè)部的業(yè)務(wù)范圍及產(chǎn)品信息的同時(shí)，嚴(yán)格要求自己以專業(yè)客服標(biāo)準(zhǔn)接聽、回復(fù)每一通電話并做好記錄。對于倉儲工作，她也高度認(rèn)真，一絲不茍，她積極協(xié)同倉儲部、資金運(yùn)營部對生活型物流運(yùn)營事業(yè)部的庫存賬目工作進(jìn)行了完善，做到規(guī)范有序。

 

2017年初，通過雙向選擇，她進(jìn)入了保稅物流運(yùn)營事業(yè)部。在該事業(yè)部，她主要負(fù)責(zé)北京樂視網(wǎng)酒網(wǎng)啤酒業(yè)務(wù)的進(jìn)口轉(zhuǎn)關(guān)業(yè)務(wù)、湯榮機(jī)械的“一日游”業(yè)務(wù)、山西耀陽、中車永濟(jì)的進(jìn)口保稅業(yè)務(wù)的單證操作等工作。在工作中，她往來于海關(guān)和客戶之間，不論節(jié)假日，也不分晝夜，積極開展協(xié)調(diào)和溝通工作，克服一切困難，確保了每一筆報(bào)關(guān)業(yè)務(wù)的成功完成，贏得了客戶的贊譽(yù)。

 

二、為了理想，不斷向新目標(biāo)挑戰(zhàn)

當(dāng)前，集團(tuán)正在打造中西部獨(dú)具特色的內(nèi)陸港，正在開行中歐、中亞班列、正在建立全球醫(yī)療設(shè)備保稅展示區(qū)和加工貿(mào)易園區(qū)，保稅物流運(yùn)營事業(yè)部又承擔(dān)了新的任務(wù)。在此重任面前，組織又賦予了她新的任務(wù)。面對這一切，她躊躇滿志、意氣風(fēng)發(fā)，她決心在下大力氣繼續(xù)做好報(bào)關(guān)工作的同時(shí)，向新的目標(biāo)發(fā)起挑戰(zhàn)。為此，她已自學(xué)了很多相關(guān)業(yè)務(wù)知識，掌握了相關(guān)能力，她自信滿滿決心做好新的工作。

 

未來的路還有很長，她將繼續(xù)滿懷熱情投入到工作中。她相信， 有付出，就會有收獲；有努力，就會有結(jié)果。這里讓我們祝福她，也祝福我們心愛的方略吧！