2017年12月4日—6日上午,由中國質(zhì)量認(rèn)證中心的相關(guān)專家組成的體系審核組蒞臨方略陸港集團(tuán),他們對旗下山西方略保稅物流中心有限公司的“三大體系”——質(zhì)量管理體系、環(huán)境管理體系、職業(yè)健康安全管理體系發(fā)證以來的運行情況進(jìn)行了第二次年度審核。
圖:中國質(zhì)量認(rèn)證中心體系外審專家組正在召開方略保稅物流中心有限公司三大體系認(rèn)證證書審核前的首次會議
審核前,審核組召開了由管理層、各部門負(fù)責(zé)人及內(nèi)審員參加的首次會。會上,審核組組長梁永麗首先介紹了審核組的各位成員并宣讀了審核計劃。隨后,方略保稅物流中心有限公司管理者代表、總裁郭麗琴進(jìn)行了發(fā)言。她首先對審核組蒞臨公司審核表示感謝,然后介紹了出席人員,強調(diào)各部門要積極配合外審工作,確保審核工作順利推進(jìn)。
首次會后,審核專家按計劃按分工分頭開始審核。審核中,專家們依據(jù)審核準(zhǔn)則查閱了相關(guān)制度、流程、記錄,聽取了匯報,詢問了相關(guān)的情況,并進(jìn)入現(xiàn)場實地查看,最后做了詳細(xì)記錄。隨后,審核組還對管理者代表進(jìn)行了管理評審。
審核結(jié)束后,審核組進(jìn)行了合議,然后召開了由管理層、各部門負(fù)責(zé)人及內(nèi)審員參加的末次會。會上,審核組組長梁永麗通報了外審情況及最終評審意見。她指出,自公司取得證書的兩年來,體系運行整體健康有序,尤其是在經(jīng)營管理方面采取了很多關(guān)注客戶需求、提升服務(wù)質(zhì)量、提高服務(wù)水平的重大改進(jìn)措施,贏得了客戶的滿意,也增加了市場份額,各位專家一致同意通過外審,證書繼續(xù)有效。她希望方略公司要戒驕戒躁,對專家審核中提出的意見和建議引起重視,持續(xù)改進(jìn)體系運行,使體系能更好地服務(wù)于企業(yè)經(jīng)營管理的進(jìn)步,提升運行效益。