2015年08月07日 00:09 來源：中國新聞網(wǎng)
中新網(wǎng)8月7日電(IT頻道 吳濤)最近，網(wǎng)上流傳的一份“O2O死亡名單”顯示，近年來已有多個O2O項目死亡，涉及16個領(lǐng)域，僅餐飲外賣領(lǐng)域就多達十幾個企業(yè)。對此，有業(yè)內(nèi)人士分析指出，一個O2O項目的死亡有多種原因，服務(wù)不到位是關(guān)鍵；另外，資本過熱也影響到O2O發(fā)展，很多用戶需求是“燒錢”燒出來的，到今年下半年，會有更多的O2O項目死掉。
現(xiàn)狀：高死亡率和“燒錢”同行
隨著互聯(lián)網(wǎng)+概念的走熱，各種O2O項目如雨后春筍般出現(xiàn)。但最近，O2O項目不斷夭折的消息給其前景蒙上一層陰影。網(wǎng)絡(luò)上流傳的一份O2O項目死亡名單上顯示，近年來，汽車、社區(qū)、旅游、教育等16個領(lǐng)域的多個O2O項目關(guān)門大吉，僅外賣餐飲O2O項目倒閉的就有十幾個。
雖然O2O項目死亡數(shù)量如此之高，但是仍擋不住企業(yè)入局的步伐，甚至和O2O關(guān)聯(lián)性并不那么強烈的企業(yè)，也要試一把。去年，在酒仙網(wǎng)的O2O項目酒快到落地后，白酒營銷專家李紅君就指出，酒快到跟O2O沒有半毛錢關(guān)系，“酒企核心服務(wù)不是什么送酒，本末倒置了�！�
勇于嘗試的背后是資本市場對O2O 項目的青睞。年內(nèi)，中國單筆股權(quán)融資最大金額花落滴滴快的，融資額超20億美元。就在前一天，愛回收、好廚師等多家O2O企業(yè)公布了最新一輪融資情況，融資金額都上億元。
除了高融資、高死亡率，O2O項目還有一個標(biāo)簽，那就是“燒錢。據(jù)外媒報道，5日，網(wǎng)絡(luò)上流出的多張內(nèi)部財務(wù)文件截圖顯示，自2012年以來，Uber正在嚴(yán)重虧損的狀態(tài)下運營，僅2014年上半年虧損超過1.6億美元。
外賣領(lǐng)域，美團外賣、餓了么的“燒錢大戰(zhàn)”也持續(xù)了很久，仍未分出勝負(fù)。恰恰相反，不斷入局的新競爭對手或?qū)ⅰ盁X大戰(zhàn)”時間無限后延。如最近，互聯(lián)網(wǎng)巨頭百度也悄然推出了百度外賣。
分析：服務(wù)跟不上或是死亡關(guān)鍵原因
至于O2O項目的死亡原因，到家美食會副總裁魏剛接受中新網(wǎng)IT頻道采訪時表示，創(chuàng)業(yè)成功本來就是一件概率特別低的事情，另成資本市場的過度火熱導(dǎo)致了O2O市場的扭曲�！爱�(dāng)然，最本質(zhì)的還是服務(wù)跟不上。”
據(jù)了解，現(xiàn)在很多O2O項目無法做到服務(wù)統(tǒng)一。酒快到成立初期主打“9分鐘送到”，但是隨后，多家媒體通過測試，酒快到“9分鐘送到”多為“空中樓閣”，難以實現(xiàn)。現(xiàn)在已改為“19分鐘送到”。
經(jīng)常叫餐飲外賣的武女士則對中新網(wǎng)IT頻道表示，叫外賣也要看運氣，“在美團、餓了么等平臺上叫餐，有時30分鐘就能送到，而有時超過1小時才可以。”
除了服務(wù)質(zhì)量，中國移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟常務(wù)副理事長兼秘書長李易認(rèn)為，O2O項目創(chuàng)業(yè)門檻低導(dǎo)致了它的高死亡率，“這頗有原來千團大戰(zhàn)的態(tài)勢�！�
億歐網(wǎng)創(chuàng)始人、O2O行業(yè)分析師黃淵普對中新網(wǎng)IT頻道表示，現(xiàn)在不少O2O項目缺乏核心競爭力，很容易遭到競爭對手的模仿和打壓。風(fēng)險投資機構(gòu)五岳天下合伙人蔣毅威也認(rèn)為，O2O項目同質(zhì)化嚴(yán)重，“在O2O領(lǐng)域，往往會出現(xiàn)重復(fù)創(chuàng)業(yè)的行為——死掉了，再投入一個新項目�！�
從運營的角度上看，魏剛認(rèn)為，O2O和很多行業(yè)不同，它邊際成本并不為零，即便是企業(yè)規(guī)模做到很大，有些成本仍然是固定支出，“很多企業(yè)沒有核算這部分成本，導(dǎo)致資金鏈斷掉。”
“O2O部分用戶需求是‘燒錢’燒出的偽需求”
雖然“躺下”的比“站著”的多，但是對于O2O未來的發(fā)展趨勢，多位業(yè)內(nèi)人士仍然看好。
李易認(rèn)為，一些地域性的或細(xì)分垂直的O2O項目市場可能做不到全國范圍，但仍會存活下來，因為確實解決了部分人的需求。黃淵普認(rèn)為，下半年，會有更多的O2O項目死掉，但這可能是良性的優(yōu)勝劣汰，只要整體行業(yè)是在健康向上的發(fā)展，就一定會有企業(yè)脫穎而出。
不過，黃淵普也承認(rèn)，部分O2O項目是偽需求，衡量標(biāo)準(zhǔn)就是看它是否提高了行業(yè)效率，降低了成本。
魏剛也認(rèn)為，部分用戶需求是因為資本過熱，企業(yè)“燒錢”燒出來的偽需求，“如一些生鮮O2O項目，其服務(wù)價格完全不能支撐這種業(yè)務(wù)模型�！�
也有業(yè)內(nèi)人士對O2O前景擔(dān)憂，昨日，上海萬擎商務(wù)咨詢有限公司CEO魯振旺在微博上表示，到家服務(wù)O2O這頭豬，風(fēng)快吹不動了，只剩下家教、干洗、家政等，其他的到家服務(wù)估計都要摔死了。
